應徵職務
客房部服務中心接待員、客房部櫃檯/總機人員、客房部房務人員、餐飲部外場人員
- 實習津貼:27,500元/月
- 實習地點:台南市永康區永安一街99號
- 徵聘人數:依公司需求
- 收件截止 2022-11-15日
工作內容
客房部
櫃檯/總機人員
具備條件:
具備英語或日語口說能力、多益500分以上或日語N3以上,口說能力佳者不限檢定分數。
訓練內容:
◆ 顧客接待、服務顧客需求
◆ 服務品質管理知識
◆ 進房、退房實務作業
◆ 德安系統操作
◆ 問題解決技巧
上班起訖時間:07:00~23:00
早/晚班 輪班制/每日工作8小時
休假規定:月排休8-10天
客房部
服務中心接待員
具備條件:
有禮貌、服務熱忱、基本電腦文書處理作業
訓練內容:
◆ 服務接待禮儀
◆ 接駁車與交通車趟派送
◆ 德安系統操作
◆ 飯店設施與附近旅遊指引
◆ 全館信發收件
上班起訖時間:07:00~22:00
早/晚班 輪班制/ 每日工作8小時
休假規定:月排休8-10天
客房部
房務人員
具備條件:
耐體力、動作敏捷、良好的配合能力
訓練內容:
◆ 客房清潔流程與知識
◆ 清潔劑使用知識
◆ 設備保養與維修知識
◆ 德安系統操作
◆ 布巾管理
上班起訖時間:07:00~22:00
早/晚班 輪班制/ 每日工作8小時
休假規定:月排休8-10天
餐飲部
外場人員
具備條件:
服務熱忱、善溝通、樂於與人群互動、善團體合作者佳
訓練內容:
◆ 餐飲服務與技巧
(桌邊服務、包廂服務、外燴服務、酒水服務等)
◆ 產品菜單知識
◆ 餐飲管理
◆ 維護顧客關係
◆ 德安系統操作
◆ 服務話術技巧
◆ 解決顧客問題與能力
上班起訖時間:07:00~22:00
早/晚班/兩頭班 輪班制/ 每日工作8小時/假日需配合加班
休假規定:月排休8-10天
福利
依公司規定